健康管理師每日一練：操作技能練習

專業健康管理師人才正在受到重用，越來越多的醫療機構、企事業單位都急需大量持證的健康管理師。為了幫助大家順利考取證書，四川健康管理師報名網整理一些練習題，考生朋友們可每天在學習結束后通過做題鞏固知識。

1、說話的技巧不包括（）

B. 發音根據對方習慣調整

參考解析：說話的技巧包括:①用聽者熟悉、能懂的語言。②口氣和藹親切。③講話速度適中，避免過快和過慢。④聲音應該有高低起伏，不要平鋪直敘。⑤發音吐詞要清晰，讓對方能夠聽清楚。⑥講話的語氣要生動。⑦適當重復重要的和不易被理解的話。⑧在與對方交談時說話要有停頓，避免長時間一人獨自說話。⑨盡量避免使用專業詞匯，盡量使用通俗易懂的語言代替專業術語。⑩恰當運用舉例論證、演示與示范的技巧。詳見技能教材第90頁。

2、宣傳欄的使用要定期更換，一般1～3個月要進行一次更新。黑板報、沒有玻璃櫥窗的宣傳欄最好（ ）就進行更換。

C. 1個月

參考解析：宣傳欄的使用要定期更換，一般1～3個月要進行一次更新。黑板報、沒有玻璃櫥窗的宣傳欄最1個月就進行更換，否則可能因為字跡不清影響閱讀效果；有櫥窗的宣傳欄可以持續3個月。

3、好的傾聽方式不包括（）

C. 始終保持禮貌、不發表個人主觀意見

參考解析：好的傾聽方式包括：①盡可能多聽，多留意，努力發現對方對某一問題的了解程度和看法。②不輕易打斷對方的講話，耐心的等對方講完。③始終保持友好和禮貌，利用各種語言和非語言的方式表示在認真聽，使對方感到輕松和受到尊重。④不要急于表達自己的觀點，不輕易對對方的話作評論。⑤不應在聽對方講話時，被其他事情干擾，如接電話、看文件、看表等。⑥對于敏感的問題要善于聽出話外音，以捕捉真實的信息。詳見技能教材第90頁。

4、控煙策略分為立法、（ ）及信息傳播和組織全國范圍的控煙項目三大類。

C. 教育

參考解析：控煙策略分為立法、教育及信息傳播和組織全國范圍的控煙項目三大類。

5、好的提問方式應該是（）

A. 提問時要注意對方的表情和感受

B. 了解對方的態度、觀點等方面信息

C. 盡量使用開放型提問方式

參考解析：好的提問方式包括：①提問要注意對方的表情和感受，創造輕松愉快的交流氛圍，不要一個問題緊接一個問題地問。②設法使服務對象感受到所提問題與自身利益有關，以吸引對方的注意并促使其回答問題。③對于敏感問題，要注意提問的形式，先從一般問題開始，逐漸深入，不要單刀直入，還要注意選擇適宜的交談環境、地點和時間，也可以采用試探型提問方式。④了解對方的觀點、態度等方面的信息，應使用開放型提問，避免使用封閉型問題。⑤探究型問題應注意口氣緩和、態度輕松，不可用質問的語氣。⑥要想收集真實信息，不能用誘導型提問。⑦問題盡量簡練、明確，不提復合型問題。詳見技能教材第90-91頁。

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